Документы

Политика обработки персональных данных

Как «Дело формы» использует и защищает сведения посетителей и заказчиков.

Редакция от 25 сентября 2026 года.

Оператор и обращения

Индивидуальный предприниматель Комисаренко Наталия Геннадиевна. ИНН 402706922604, ОГРНИП 325400000064081. Сайт: https://deloformy.ru. Email: info@deloformy.ru. Телефон: +7 910 599-06-60. На этот email направляются запросы о данных, их исправлении, удалении и отзывы согласий. Укажите контакт для ответа и номер обращения или заказа, если он известен. Не отправляйте пароли, коды доступа и паспортные копии без необходимости.

Какие сведения обрабатываются

При обращении: имя, телефон или email, сведения о компании, описание задачи, размеры, сроки, бюджет и приложенные материалы. При заказе: состав и стоимость изделий, способ получения, адрес доставки, комментарии и история согласований. Для работы сайта используются идентификаторы сессии, корзины, технические журналы безопасности и сведения о предоставленных согласиях.

Цели и основания

Обращения обрабатываются для ответа и подготовки предложения, заказы — для согласования и исполнения договора. Основаниями служат отдельное согласие, действия по инициативе заказчика для заключения договора, исполнение договора и обязанности, предусмотренные законом. Необязательная аналитика требует самостоятельного согласия и не является условием отправки формы.

Обработка и доступ

Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет, использует и удаляет данные автоматизированным способом и при работе сотрудников с обращениями. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их задач. Контакты, заявки и вложения не публикуются автоматически. Сведения передаются исполнителям и службам доставки только в необходимом для согласованного заказа объёме и на законном основании.

Защита форм и аналитика

Проверку от спама обеспечивает сервис «Моя среда Капча» на dev-sreda.ru. При проверке он получает технические сведения браузера, IP, токен, назначение формы и текстовые поля обращения для выявления спама. Пароли, коды доступа и файлы ему не передаются. Яндекс Метрика, включая Вебвизор, загружается после отдельного разрешения. Формы с контактами скрыты от записи, закрытая часть и страницы результатов заказов не подключают счётчик. Подробнее — в документах о cookie и согласии на аналитику.

Хранение и права

Сведения хранятся до достижения заявленных целей и завершения обязательных сроков, применимых к договорным, бухгалтерским и иным законным обязанностям. После утраты основания данные удаляются или обезличиваются. Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных и отозвать согласие через info@deloformy.ru. Сроки ответа и необходимые реквизиты обращения определяются законодательством. Отзыв не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание.

Безопасность и изменение документа

Применяются разграничение доступа, шифрование контактных данных, защита форм, двухфакторный вход сотрудников и резервное копирование. Не присылайте избыточные сведения, специальные категории данных и материалы, нарушающие права других лиц. Изменённая политика публикуется здесь; новые цели, требующие согласия, не считаются разрешёнными автоматически.
Связаться с мастерской →